תיאור

אנחנו עושים הכל כדי שההזמנה שלך תגיע אליך במהירות ובבטחה! בחרנו עבורכם שירותי משלוחים אמינים, כדי שתוכלו ליהנות מהפריטים החדשים שלך במהירות האפשרית.

🚀 אפשרויות משלוח:

• ✅ שליח עד הבית – משלוח מהיר עד פתח הבית תוך 3-8 ימי עסקים.
• ✅ איסוף עצמי – דבוריה כניסה ראשית, כל יום בתיאום 049550077.

💰 עלויות משלוח:

• 📦 שליח עד הבית: ₪30
• 📦 משלוח חינם: ברכישה מעל ₪449
• 📦 איסוף עצמי: ללא עלות

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים ב-100% ✨
לא הסתדר? אפשר להחזיר – בצורה ברורה ופשוטה.

✔ מה חשוב לדעת?

• 🗓 עד 14 יום מקבלת המוצר ניתן לבקש החזרה או ביטול עסקה.
• 📦 המוצר יוחזר ככל האפשר באריזתו המקורית, ללא שימוש.
• 💳 ההחזר הכספי יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
• 💰 ההחזר יהיה לפי מחיר הקנייה בלבד, גם אם המחיר השתנה.

💸 עלויות:

• 🚚 החזרת מוצר שאינו פגום – עלות המשלוח חזרה על חשבון הלקוח.
• ⚠️ במקרה של ביטול שלא עקב פגם / אי התאמה / אחר, עלולים להיגבות דמי ביטול של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם כחוק.

🛠 מוצר פגום או אי התאמה?

• ✔ אין דמי ביטול.
• ✔ ההחזרה על חשבוננו.
• ✔ החזר כספי מלא או החלפה – לפי בחירת הלקוח.

🚫 שימו לב

• 🎁 לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרי מתנה או סטים שנפתחו.
• 🔍 החברה רשאית לדרוש פיצוי במקרה של ירידת ערך המוצר.

מתחרטים? זה קורה – ואנחנו כאן גם בשביל זה 💙

📩 איך מבטלים?

📧 ניתן להגיש בקשת ביטול דרך חשבון המשתמש באתר או במייל: [email protected]

🕒 הביטול יטופל תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

📦 בדיקת המוצר

🔎 עם קבלת המוצר, המוצר ייבדק בדיקת שלמות.

❗ אם נמצא פגם – המוצר יישלח אלינו בדואר רשום באריזתו המקורית, או ניתן להזמין משלוח בעלות משלוח של 30 ₪, ואנו:

• ✔ נחליף למוצר חדש ונשלח חזרה על חשבוננו בקיזוז ההפרשים בין עלויות המוצרים.
• ✔ או נזכה באופן מלא לא כולל דמי המשלוח, אלא אם נעשתה טעות באשמתנו מסיבה כלשהי ואז נספוג את עלות ההחזר באופן מלא.

אם יימצא שהמוצר תקין ואינו שלם, או פגום, או נפתח – המוצר יוחזר ללקוח ועלויות המשלוח יחולו עליו.

⚠️ מקרים חריגים

האתר רשאי לבטל הזמנה או להפסיק שירותים במקרים שאינם בשליטתו, כגון תקלות מערכת, בעיות מחשוב / תקשורת, מצבי חירום או כוח עליון.

📄 במקרה של ביטול חיוב – מרגע קבלת המוצר ואישור אריזתו השלמה יועבר הזיכוי לחברות האשראי. זמני ביטול ממוצעים לקבלת ההחזר הכספי מחברת האשראי: 4-7 ימי עסקים.